L o a d i n g

Services TI gérés et soutien (GSI)

Aleigo propose des services TI entièrement gérés, conçus pour éliminer les temps d'arrêt, renforcer la cybersécurité et soutenir la croissance de votre entreprise. Notre approche proactive, régie par des ANS, garantit que vos systèmes sont surveillés, entretenus et optimisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 — vous permettant ainsi de vous concentrer sur la gestion de vos affaires.

Infrastructure réseau et gestion des performances

Nous concevons, déployons et gérons des réseaux d'entreprise sécurisés et de haute performance, adaptés aux exigences opérationnelles modernes. En tirant parti de plateformes de premier plan de l'industrie, notamment Fortinet, Palo Alto Networks, HPE Aruba et Ubiquiti UniFi, nous bâtissons des environnements réseau résilients et évolutifs, dotés d'une sécurité et d'une visibilité avancées. Pour les environnements industriels et les scénarios de connectivité à distance, nous intégrons également les solutions de passerelles périphériques et IdO d'InHand Networks afin de garantir une connectivité multisite fiable et un accès à distance sécurisé. Nos solutions comprennent la segmentation VLAN, l'architecture SD-WAN, l'accès à distance sécurisé et l'optimisation des performances. Une surveillance continue et un ajustement proactif garantissent une disponibilité maximale, la stabilité du réseau et des performances applicatives constantes dans l'ensemble de vos sites.

Câblage structuré et infrastructure de bâtiment intégrée

Un environnement TI fiable repose sur une fondation physique solide. Aleigo conçoit et installe des systèmes de câblage structuré professionnels de catégorie 6 (Cat6) et de fibre optique pour les bureaux, les installations industrielles et les centres de données. Toutes nos installations sont soignées, étiquetées, testées et conçues pour offrir une connectivité haute vitesse ainsi qu'une évolutivité à long terme. Nous offrons également des systèmes de bâtiment intégrés, incluant la surveillance par caméra en circuit fermé (CCTV), le contrôle d'accès et les systèmes d'alarme pour renforcer la sécurité de vos sites. Pour les environnements de travail, nous déployons des technologies de salle de réunion telles que la visioconférence, des écrans et des systèmes de collaboration, ainsi que des solutions audiovisuelles (AV) intégrées qui unifient les communications, la sécurité et les technologies d'entreprise sous une seule structure GSI.

Systèmes gérés, infonuagique et cybersécurité

Nous gérons l'ensemble de votre environnement TI — des serveurs sur site aux plateformes infonuagiques de premier plan, notamment Microsoft Azure, Microsoft 365 et Amazon Web Services (AWS). Notre approche GSI axée sur le nuage garantit une infrastructure sécurisée, évolutive et hautement disponible pour les entreprises modernes. Nos services comprennent la gestion automatisée des correctifs, la protection des points de terminaison avec ESET PROTECT, des stratégies de sauvegarde sécurisées et des plans de reprise après sinistre conçus pour minimiser les temps d'arrêt et protéger les données critiques de votre entreprise. Notre cadre de cybersécurité intégré surveille en permanence les menaces dans les environnements infonuagiques et sur site, assurant ainsi la conformité, l'intégrité des données et la protection contre les rançongiciels, le hameçonnage et les cyberattaques avancées.

Soutien informatique, centre d'assistance et modèles de services flexibles

Aleigo propose un centre d'assistance à distance réactif et un soutien technique sur site pour maintenir l'efficacité opérationnelle de votre entreprise. Nous prenons tout en charge, de la résolution des problèmes des utilisateurs à la configuration des postes de travail, en passant par le dépannage, les mises à niveau et les modifications d'infrastructure, le tout avec un minimum d'interruption. Nos services sont flexibles pour s'adapter à vos besoins, incluant du soutien informatique ponctuel (ad hoc), des services TI gérés sous contrat pour un soutien et une surveillance continus, ainsi que des ententes GSI complètes pour une gestion intégrale de vos TI. Nous proposons également de l'augmentation de personnel, vous donnant accès à des professionnels des TI qualifiés qui s'intègrent directement à votre équipe interne lorsque vous avez besoin d'une capacité accrue. Que vous ayez besoin d'un soutien occasionnel, d'un partenariat géré ou de ressources techniques dédiées, Aleigo s'adapte aux exigences de votre entreprise.

Surveillance 24/7, maintenance et soutien proactif

Notre plateforme évoluée de surveillance et de gestion à distance (RMM) offre une visibilité continue sur votre environnement informatique. Nous détectons et résolvons les problèmes de manière proactive avant qu'ils n'affectent vos activités — englobant les serveurs, les réseaux, les points de terminaison et les systèmes de sécurité. Grâce à une maintenance automatisée, des alertes et une résolution en temps réel, nous réduisons les temps d'arrêt et assurons le bon fonctionnement de votre entreprise.

Arrêtez les problèmes informatiques avant qu'ils ne surviennent

Associez-vous à Aleigo pour des services TI entièrement gérés, une cybersécurité proactive et un soutien 24/7 qui maintiennent vos activités sans interruption. Réduisez les temps d'arrêt, améliorez la sécurité et éliminez les coûts informatiques imprévisibles grâce à un GSI de confiance, conçu pour les entreprises en croissance.

Bénéficiez d'un soutien informatique, d'une surveillance et d'une protection de calibre entreprise — sans la complexité des grandes structures.

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FAQ sur les services TI gérés et le soutien informatique

Questions courantes sur les services TI gérés (GSI) d'Aleigo, incluant le soutien, la surveillance, la cybersécurité et les opérations informatiques quotidiennes.

Un gestionnaire de services informatiques (GSI) comme Aleigo gère de manière proactive vos systèmes TI, incluant les réseaux, les serveurs, les postes de travail et la cybersécurité. Plutôt que d'attendre que des problèmes surviennent, nous surveillons et entretenons votre environnement 24/7 afin de prévenir les temps d'arrêt et d'améliorer la continuité des activités.

Notre soutien TI géré comprend des services de centre d'assistance, le dépannage à distance, le soutien sur site en cas de besoin, les mises à jour de systèmes, la gestion des correctifs, la surveillance de la cybersécurité, la gestion des sauvegardes et la maintenance continue de l'infrastructure.

Oui. Aleigo assure une surveillance 24/7 de votre infrastructure TI par l'entremise de notre centre de surveillance de réseau (CSR). Nous surveillons en permanence les serveurs, les réseaux, les points de terminaison et les systèmes de sécurité afin de détecter et de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent vos activités.

Les temps de réponse dépendent de votre accord sur les niveaux de service (ANS), mais les problèmes critiques sont priorisés immédiatement. Notre objectif est de résoudre les incidents rapidement et de minimiser les interruptions grâce à une surveillance proactive et un soutien à distance rapide.

Oui. Nous prenons entièrement en charge les environnements de travail à distance, hybrides et multisites. Cela comprend l'accès à distance sécurisé, la gestion des points de terminaison, l'intégration infonuagique et un soutien TI centralisé pour tous les utilisateurs, peu importe leur emplacement.

Oui. La cybersécurité est intégrée à notre modèle GSI. Nous incluons la protection des points de terminaison, la gestion des correctifs, la surveillance des pare-feux, des stratégies de sauvegarde et la détection des menaces afin de protéger votre entreprise contre les rançongiciels et les cybermenaces.